KUANTUM ELEKTRİK · KURUMSAL SERVİS ÇÖZÜMLERİ
Teknik hizmette
kapsam belli.
İşleyiş net.
Bakım ve servis ihtiyaçlarınızı tesisinize uygun bir hizmet çerçevesinde ele alalım. Kapsamı, çalışma düzenini ve takip adımlarını birlikte belirleyelim.
KURUMSAL HİZMET ÇERÇEVESİ
Ortak beklentiler.
Tanımlanmış süreçler.
Tesisler, ekipmanlar ve dahil hizmetler.
Ziyaretler, talepler ve iletişim düzeni.
İşlem kayıtları, bulgular ve değerlendirme.
Hizmet koşulları tesisinize göre ayrıca netleştirilir.
HİZMET ÇERÇEVESİ
Beklentiler baştan
açık olsun.
Sözleşmeye esas hizmet kapsamını, çalışma düzenini ve takip yöntemini ihtiyaçlarınıza göre ele alırız.
Hizmet kapsamı
Önce sözleşmeye dahil edeceğimiz tesis, pano ve sistemleri belirleriz. Hizmetleri ve kapsam dışında kalan işleri açıkça netleştiririz.
Hangi tesis, hangi hizmet?Bakım & ziyaret planı
Ardından planlı ziyaretleri ve bakım ihtiyaçlarını işletmenin çalışma düzeniyle birlikte değerlendiririz. Takvimi hizmet kapsamına göre oluştururuz.
Zamanlama ve çalışma koşullarıServis talep süreci
Talep kanallarını, iletişim kişilerini ve değerlendirme sürecini tanımlarız. Ayrıca servis koşullarını teklif aşamasında netleştiririz.
İletişim ve koordinasyonKayıt & raporlama
Yaptığımız işlemleri, teknik bulguları ve takip konularını nasıl paylaşacağımızı belirleriz.
İzlenebilir hizmet geçmişiEk işlem & parça ihtiyacı
Ayrıca kapsam dışındaki uygulama, parça ve malzeme ihtiyaçlarını nasıl değerlendireceğimizi görüşürüz.
İlave işler için açık kapsamDönemsel değerlendirme
Son olarak tesisin değişen ihtiyaçlarını ve hizmet bulgularını gözden geçiririz. Güncelleme gerektiren konuları karşılıklı değerlendiririz.
İhtiyaçlara göre gözden geçirmeKURUMSAL İŞLEYİŞ
Tek seferlik taleplerden
planlı hizmet düzenine.
Teknik ihtiyaçların kimlerle, hangi kapsamda ve nasıl değerlendirileceği netleşsin. Bakım ve servis süreçlerinizi ortak bir çalışma planıyla ele alalım.
Hizmet ihtiyacınızı paylaşın ↗Tanımlı hizmet kapsamı
Dahil işler, ekipmanlar ve ayrıca değerlendirilecek ihtiyaçlar.
Planlı koordinasyon
Tesis yetkilileriyle belirlenen iletişim ve çalışma düzeni.
İzlenebilir çalışmalar
Gerçekleştirilen işlemler, bulgular ve takip gerektiren konular.
İHTİYACINIZA UYGUN YAKLAŞIM
Tek bir paket yerine,
tesisinize uygun kapsam.
Önceliklerinizi öğrenerek sözleşmede ele alınacak hizmet başlıklarını birlikte belirleriz.
Bakım ihtiyaçlarını planlayın.
Mevcut ekipmanlar ve çalışma düzeni üzerinden bakım ve ziyaret ihtiyacını değerlendirelim.
Kapsam · Ziyaret düzeni · KayıtTalep sürecini netleştirin.
Arıza ve teknik destek taleplerinin iletişim, değerlendirme ve çalışma koşullarını görüşelim.
Talep kanalı · Koordinasyon · Hizmet koşullarıİhtiyaçları birlikte ele alın.
Bakım, ölçüm ve takip başlıklarını tesisinizin ihtiyaçlarına göre ortak bir çerçevede değerlendirelim.
Planlama · Bulgular · Gözden geçirmeDEĞERLENDİRİLEBİLECEK HİZMETLER
Teknik hizmetleri
ihtiyaçlarınıza göre birleştirin.
İlgili hizmetleri teklif aşamasında ayrı ayrı değerlendiririz. Ardından nihai kapsamı karşılıklı görüşmeyle belirleriz.
TEKLİF SÜRECİ
İlk görüşmeden
hizmet planına.
Tesisinizi tanıyarak kapsamı ve çalışma koşullarını birlikte netleştirelim.
- 01
İhtiyacınızı paylaşın
Önce tesisinizi ve beklediğiniz bakım veya servis hizmetlerini anlatın.
- 02
Kapsamı değerlendirelim
Ardından ekipmanları, çalışma koşullarını ve hizmet başlıklarını birlikte ele alalım.
- 03
Teklifi netleştirelim
Sonrasında dahil işleri, hizmet koşullarını ve ücretlendirmeyi görüşelim.
- 04
Çalışmayı planlayalım
Son olarak anlaştığımız koşullara göre başlangıç ve koordinasyon düzenini belirleyelim.
SIK SORULAN SORULAR
Teklif öncesi
net cevaplar.
Hizmet kapsamını ve beklentilerinizi birlikte netleştirelim.
Herkes için aynı servis sözleşmesi mi sunuluyor?
Hizmet kapsamını tesisin yapısına, ekipmanlarına ve ihtiyacına göre değerlendiririz. Ayrıca ziyaret düzenini, dahil hizmetleri ve ek iş koşullarını teklif aşamasında netleştiririz.
Parça ve malzemeler sözleşmeye dahil mi?
Dahil kalemleri ve ek ihtiyaçları teklif ve sözleşmede belirleriz. Bu nedenle tüm parça veya malzemeleri otomatik olarak kapsamda kabul etmeyin.
Sözleşme sabit bir müdahale süresi sağlar mı?
Talep değerlendirme ve yerinde servis koşullarını ihtiyacınıza göre ayrıca görüşürüz. Ancak bu sayfa belirli bir varış veya çözüm süresi taahhüt etmez.
Bakım ve periyodik kontrol birlikte dahil edilebilir mi?
Önce ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri ayrı başlıklarda değerlendiririz. Ardından her hizmetin kapsamını, raporlama amacını ve uygulama koşullarını teklif öncesinde netleştiririz.
Teklif istemek sözleşme başlatır mı?
Bu sayfadaki bağlantılarla iletişime geçebilir veya teklif isteyebilirsiniz. Kapsamı, bedeli ve diğer koşulları ayrıca görüşürüz. Ancak sayfa üzerinden sözleşme imzalamazsınız.
İlk görüşme için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Önce tesisin bulunduğu ili, faaliyet alanını ve mevcut bakım düzenini paylaşın. Ardından beklediğiniz hizmetleri görüşelim. Ayrıntılı ekipman ve kapsam bilgilerini değerlendirme sırasında netleştiririz.
KUANTUM ELEKTRİK
İşletmeniz için
servis kapsamını
birlikte belirleyelim.
Tesisinizin bulunduğu ili ve hizmet beklentilerinizi paylaşın. Size uygun teklif sürecini başlatalım.
