MÜŞTERİ AĞI / KUANTUM ELEKTRİK
Servis ağına katılın.
Tek seferlik hizmetten
sürekli teknik
iş birliğine.
Servis ağı başvuru talebinizle tesisinizin bakım ve teknik hizmet ihtiyacını paylaşın. Önce mevcut çalışma düzenini görüşelim. Ardından ilgili raporları ve ekipman bilgilerini ortak hizmet planında ele alalım.
NEDEN SERVİS AĞINA KATILMALISINIZ?
Her seferinde
sıfırdan başlamayın.
Önce tesisinizi ve teknik ihtiyaçlarınızı tanıyalım. Ardından tek bir müdahalenin ötesindeki bakım ve takip ihtiyacını görüşelim. Ayrıca iletişim düzenini birlikte belirleyelim.
Geçmişi bilerek ilerleyin.
Önce önceki bakım ve kontrol bulgularını inceleyelim. Ardından sonraki hizmeti bu bilgilerle planlayalım.
Bilgi dağınıklığını azaltın.
Ayrıca iş, ekipman ve hizmet raporları arasındaki ilişkiyi net tutalım.
Doğru kişiye ulaşın.
Son olarak talep, saha planı ve çalışma sonrası bilgilendirme için tek noktadan iletişim kuralım.
TESİSİNİZ İÇİN ORTAK BİR ÇERÇEVE
Bakım ayrı,
belge ayrı,
takip kopuk olmasın.
Önce hangi kayıtları tutacağımızı ve hangi hizmetleri sunacağımızı birlikte görüşürüz. Ancak her hizmet aynı raporu veya belgeyi içermez.
- 01
Yapılan işler
Önce bakım ve kontrol kapsamını tarih ve ilgili ekipman bilgisiyle ilişkilendirelim.
- 02
Rapor ve belgeler
Ardından hizmetin ölçüm ve kontrol raporlarını ilgili çalışmayla birlikte ele alalım.
- 03
Ekipman bilgileri
Ayrıca ekipman bilgilerini ve teknik bulguları hizmet planında değerlendirelim.
- 04
Sonraki adımlar
Son olarak takip, bakım veya iyileştirme ihtiyacını sizinle görüşerek planlayalım.
DİJİTAL TAKİP VİZYONU
İşletmenizin kayıtları.
Sadece sizin görünümünüz.
Planlanan müşteri alanında iş, rapor ve ekipman kayıtlarını ayrı başlıklarda izlemeyi hedefliyoruz. Ayrıca müşterilerin yalnızca kendi bilgilerini görmesini esas alıyoruz. Yönetimi ise Kuantum Elektrik yürütür.
Tesis kayıt özeti
Ana dağıtım panosu bakımı
Çalışma kapsamı ve ilgili teknik bulgular
Termal kontrol bulguları
İlgili saha çalışmasına bağlı rapor görünümü
Kompanzasyon panosu
Ekipman bilgileri ve ilişkili hizmet geçmişi
Bu alan tanıtım amaçlı örnektir. Gerçek müşteri kaydı, belge indirme veya çalışan takip paneli içermez. Bu nedenle dijital erişimin kapsamını ve kullanılabilirliğini ayrıca netleştiririz.
3 örnek kayıt gösteriliyor.SERVİS AĞINA KATILIN
Tesisinizi tanıyalım.
Birlikte planlayalım.
Önce işletmenizi ve ihtiyacınızı paylaşın. Ardından çalışma kapsamını ve servis ağına katılım koşullarını birlikte konuşalım. Ayrıca mevcut bakım düzeninizi görüşelim.
Talep formunun açıklamasına “Müşteri servis ağına katılmak istiyorum” yazabilirsiniz. Talep göndermek otomatik üyelik veya sözleşme oluşturmaz.Kapsamı konuşalım.
İş birliğini kuralım.
KATILMADAN ÖNCE
Aklınızda
soru kalmasın.
Bu ağ kimler için?
Bu ağ, elektrik bakım ve teknik hizmet ihtiyacını düzenli iş birliğiyle yönetmek isteyen tesisler içindir. Ancak teknik personel iş başvurusu değildir. Bu nedenle önce işletmenizin ihtiyacını birlikte görüşelim.
Takip kodumla hemen giriş yapabilir miyim?
Bu sayfa şu anda katılım ve bilgilendirme içindir. Ayrıca talep numaranızı iletişimde kullanabilirsiniz. Ancak çevrim içi müşteri panelini ve kodla sorgulamayı bu sayfada henüz hizmete açmadık.
Hangi rapor ve belgeler kapsama girer?
Önce ilgili hizmet için rapor ve kayıt kapsamını birlikte belirleriz. Ardından bu çıktıları hizmetle birlikte değerlendiririz. Ancak ağa katılım tek başına ISO sertifikası veya uygunluk belgesi sağlamaz.
Ücret ve hizmet kapsamı nasıl belirlenir?
Önce tesisin ihtiyacını, çalışma koşullarını ve istediğiniz hizmetleri görüşürüz. Ardından kapsamı ve ücreti ayrıca belirleriz. Ancak katılım talebi ödeme taahhüdü oluşturmaz.
