KUANTUM ELEKTRİK · KURUMSAL TEKNİK DESTEK
Teknik ihtiyaçlarınıza
7/24 ulaşılabilir
bir iletişim noktası.
İşletmenizin elektrik arızası, bakım ve kontrol talepleri için bizimle iletişime geçin. İhtiyacınızı değerlendirip uygun servis kapsamını ve çalışma planını birlikte belirleyelim.
KUANTUM ELEKTRİK · SERVİS İLETİŞİMİ
İhtiyacınızı paylaşın.
İlk adımı birlikte atalım.
0552 172 16 247/24 TEKNİK SERVİS HATTI
WhatsApp üzerinden yazın ↗Teknik talep oluşturun ↗Önce konumu, talebin niteliğini ve ekip uygunluğunu değerlendiririz. Ardından yerinde servis planını görüşmede netleştiririz.
TEKNİK DESTEK ALANLARI
İşletmenize uygun
servis yaklaşımı.
Mevcut sorununuzu veya planlı çalışma ihtiyacınızı paylaşın. İlgili teknik inceleme ve servis kapsamını birlikte belirleyelim.
Elektrik pano arızaları
Panoyla ilgili sorununuzu dinleriz. Ardından teknik değerlendirme ve inceleme ihtiyacını belirleriz.
Pano arıza tespiti ↗Elektrik altyapısı sorunları
Elektriksel sorunu mevcut koşullar ve belirtiler üzerinden değerlendiririz. Ayrıca tesisin kullanımına etkisini ele alırız.
Elektrik sistemleri ↗Kompanzasyon sorunları
Kompanzasyon sisteminin çalışmasını ve reaktif enerji talebini inceleriz. Ardından uygun kontrol kapsamını belirleriz.
Kompanzasyon kontrolü ↗Ölçüm & inceleme ihtiyacı
Termal veya elektriksel inceleme talebini tesisin yapısına göre planlarız. Ayrıca sorunun niteliğini değerlendiririz.
Termal kamera ölçümü ↗Planlı teknik servis
Önce bakım ve teknik çalışma kapsamını belirleriz. Sonrasında hazırlıkları ve uygun çalışma zamanını birlikte planlarız.
Bakım yönetimi ↗Tesis bakım desteği
İşletmenizin bakım ve teknik destek ihtiyaçlarını inceleriz. Bu sırada çalışma düzeninizi de dikkate alırız.
Fabrika elektrik bakımı ↗KURUMSAL HİZMET YAKLAŞIMI
Net iletişim.
Planlı teknik çalışma.
Servis ihtiyacını anlamak, yapılacak işi netleştirmek ve çalışma koşullarını birlikte belirlemek sürecimizin temelini oluşturur.
Teknik ihtiyacınızı iletin ↗İhtiyacın doğru anlaşılması
Önce talebin konusunu, tesis bilgilerini ve mevcut koşulları görüşürüz.
Çalışma kapsamının netleştirilmesi
Ardından inceleme, uygulama ve hazırlık ihtiyaçlarını talebin niteliğine göre belirleriz.
İşlem sonrası bilgilendirme
Son olarak yaptığımız işlemleri ve ek ihtiyaçları paylaşırız.
SERVİS SÜRECİ
İlk temastan
teknik çalışmaya.
Talebin değerlendirilmesi ve servis planının oluşturulması için açık, anlaşılır bir süreç izleriz.
- 01
İletişime geçin
Telefon, WhatsApp veya teknik talep sayfasından ihtiyacınızı paylaşın.
- 02
İhtiyacı değerlendirelim
Konumu, bildirilen sorunu ve gerekli teknik bilgileri birlikte netleştirelim.
- 03
Servisi planlayalım
Uygun kapsam, zamanlama ve çalışma koşullarını sizinle belirleyelim.
- 04
Sonucu paylaşalım
Gerçekleştirilen işlemleri ve varsa sonraki adım önerilerini aktaralım.
İLK GÖRÜŞME İÇİN
Talebinizi daha net
değerlendirelim.
Bulunduğunuz yeri, tesis türünü ve sorunun kısa açıklamasını paylaşmanız ilk değerlendirmeye yardımcı olur.
- İl / ilçe ve tesis bilgisi
- Sorunun kısa açıklaması
- Sorunun görüldüğü bölüm
- İletişim kurulacak kişi
SIK SORULAN SORULAR
Servis öncesi
net cevaplar.
Talebinizin kapsamını ve uygun çalışma planını birlikte belirleyelim.
7/24 teknik servise nasıl ulaşabilirim?
0552 172 16 24 numaralı servis hattını arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir veya teknik talep sayfasından ihtiyacınızı iletebilirsiniz.
Ekibin geliş süresi neye göre belirlenir?
Servis planını konuma, talebin niteliğine ve saha koşullarına göre belirleriz. Ayrıca ekip uygunluğunu değerlendiririz. Zamanlamayı görüşmede netleştiririz; her konum için sabit varış süresi taahhüt etmeyiz.
Talep iletirken hangi bilgileri paylaşmalıyım?
İl ve ilçe, tesis veya işletme adı, sorunun kısa açıklaması ve iletişim kurulacak kişinin bilgileri ilk değerlendirmeye yardımcı olur.
WhatsApp mesajı gönderince servis randevusu kesinleşir mi?
Talep iletmeniz otomatik servis randevusu veya ekip ataması oluşturmaz. Önce talebinizi değerlendiririz. Ardından kapsamı ve zamanlamayı sizinle netleştiririz.
Servis ücreti ve yapılacak işlem ne zaman netleşir?
Ücret ve çalışma kapsamını talebin niteliğine ve yerinde inceleme ihtiyacına göre değerlendiririz. Ayrıca ek işlem veya parça ihtiyacını sizinle paylaşırız.
Yalnızca arıza durumunda mı hizmet alabilirim?
Planlı bakım, ölçüm ve kontrol için de iletişime geçebilirsiniz. Ardından işin kapsamını tesisinizin koşullarına göre belirleriz.
KUANTUM ELEKTRİK · 7/24 TEKNİK SERVİS
İşletmeniz için
teknik destek alın.
Arıza, bakım veya kontrol ihtiyacınızı paylaşın. Uygun servis adımlarını birlikte değerlendirelim.
