ARIZA İNCELEMESİ & TEKNİK SERVİS
Elektrik Arıza Tespiti
Belirtiyi geçiştirmeyin. Kaynağını araştıralım.
Elektrik arıza tespiti için önce açma, kesinti veya çalışmayan ekipman belirtilerini birlikte değerlendirelim. Ardından ilgili devreleri ve müdahale ihtiyacını kapsayan incelemeyi planlayalım.
İHTİYACI DOĞRU ANLAYALIM
Arıza bilgisi, doğru teşhisin başlangıcıdır.
Sorunun başlangıcı, etkilediği ekipmanlar ve önceki değişiklikler incelemeye yön verir. Bu nedenle yalnızca sistemi yeniden çalıştırmakla yetinmeyiz. Ayrıca bulgulara göre nedenleri ve takip ihtiyacını açıklığa kavuştururuz.
HİZMET KAPSAMI
Ne yapacağımız
baştan belli olsun.
Önce çalışma kapsamını tesis yapısı, erişim koşulları ve ihtiyacınıza göre birlikte netleştiririz.
Arıza geçmişi
Önce belirtileri, zamanı, etkilenen alanları ve önceki müdahaleleri öğreniriz.
Sistemli kontrol
Ardından ilgili devre ve ekipman kontrollerini güvenli koşullarda planlarız.
Bulgulara göre müdahale
Son olarak onarım, parça değişimi veya ileri ölçüm ihtiyacını ayrıca netleştiririz.
ÇALIŞMANIN SONUNDA
Bulgular net.
Sonraki adım anlaşılır.
Ardından paylaşacağımız çıktıların içeriğini üzerinde anlaştığımız hizmet kapsamına göre belirleriz.
- Arıza bulgularının özeti
- Müdahale / malzeme ihtiyacı
- Tekrarını izleme önerileri
NASIL ÇALIŞIYORUZ?
Talebinizden
takip planına.
- 01
İhtiyacı dinleriz
Önce konumu, arızanın ne zamandır sürdüğünü ve etkilenen ekipmanları belirtin.
- 02
Kapsamı belirleriz
Ardından işlemleri, erişimi, zamanlamayı ve varsa kesinti ihtiyacını birlikte görüşürüz.
- 03
Çalışmayı yürütürüz
Daha sonra incelemeyi belirlediğimiz kapsam ve saha koşulları doğrultusunda yürütürüz.
- 04
Bulguları paylaşırız
Son olarak tespitleri, gerekli işlemleri ve takip önerilerini anlaşılır biçimde paylaşırız.
AKLINIZDA KALMASIN
Sık sorulan
sorular.
Form acil müdahale kanalı mı?
Form anlık müdahale kanalı değildir. Bu nedenle bekleyemeyecek teknik bir durumda telefonla ulaşın. Duman, yangın veya hayati tehlikede ise alandan uzaklaşın ve 112’yi arayın.
Arıza hemen giderilebilir mi?
Süre; arızanın nedeni, güvenli erişim, malzeme ve saha koşullarına bağlıdır. Bu nedenle inceleme öncesinde kesin süre vermeyiz.
Sigortayı tekrar kaldırmak çözüm olur mu?
Tekrarlayan açma bir sorunun belirtisi olabilir. Bu nedenle koruma elemanlarını devre dışı bırakmayın. Ayrıca kontrolü yetkili teknik personele bırakın.
TESİSİNİZDEN BAŞLAYALIM
Doğru adımı
birlikte planlayalım.
Önce konumu, arızanın ne zamandır sürdüğünü ve etkilenen ekipmanları belirtin.
